Política de privacidad
Política de Privacidad Electro-Max
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Responsable del tratamiento
Outlet Village S.L.U. es la encargada de operar el Sitio Web Electro-Max (electro-max.es ) y, en consecuencia, responsable del tratamiento de la información personal que puedan ser recabada a través de este. Los datos personales que nos facilite a través de nuestros formularios o mediante el envío de correos electrónicos, serán tratados conforme al artículo 30 del RGPD, y este tratamiento quedará reflejado en nuestro Registro de Actividades de Tratamiento, responsabilidad de Outlet Village S.L.U. con domicilio social en Polígono Europolis, Calle Bruselas 14 B, 28231 Las Rozas de Madrid.
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Información personal que recopilamos
Las categorías de datos personales que tratamos se corresponden con alguna de las siguientes categorías: datos Identificativos, datos de contacto, datos de información del pedido, datos de actividad en internet, datos de geolocalización y datos de preferencias.
Información relativa al uso de la página web
Son los datos obtenidos a partir de sus interacciones en línea a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares (consulte la Política de Cookies para obtener más información).
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Se refiere a cualquier información que nos facilite y nos permita ponernos en contacto con usted, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Información de registro de la cuenta
Se trata de la información requerida para permitirle el acceso a su perfil de cuenta específico, como el correo electrónico, su nombre de usuario o su contraseña.
Información sobre su compra
Recopilamos información relativa a su compra, como el número de pedido, los artículos comprados, los métodos de pago y la dirección de facturación entre otros.
Información de pagos y financiera
Cualquier información necesaria para completar su pedido, como los detalles de la tarjeta de débito o crédito (nombre del titular, número de tarjeta, fecha de caducidad, etc.) u otras formas de pago existentes. En todo caso, manejamos la información de pagos y financiera de conformidad con la leyes y reglamentos aplicables y cumpliendo con los estándares de seguridad. Electro-Max utiliza el sistema de pago con tecnología 3DSecure (Verificad by VISA), más información en la sección “cómo pagar”.
Finalidades del Tratamiento de datos y legitimidad
Sus datos nos sirven para atender las siguientes finalidades:
1-Tratamientos necesarios para atender sus compras y prestarle los servicios que nos solicite, cuya legitimidad de tratamiento se basa en el cumplimiento o ejecución de un contrato:
- Tratamientos relativos a la gestión de los pedidos: pago de los productos que incluye envíos, devoluciones, garantías y consultas e Inscripción en nuestra página web.
- Servicio de atención al cliente en caso de tener dudas o problemas al utilizar la página web y asesoramiento sobre productos y servicios.
2-Tratamientos relativos a los servicios solicitados por el usuario, en base al consentimiento prestado:
- Analizamos la utilización del uso que hace de la web para mejorar y personalizar su experiencia. También podemos enviar formularios de encuesta y de actualizaciones de los servicios.
- Envío de información publicitaria y/o promocional de los productos y servicios ofrecidos por Outlet Village S.L.U. a través de Electro-Max o por terceros relacionados con la compraventa de bienes de consumo que puedan resultar de su interés . El envío de dicha información puede ser por cualquier medio, incluidos los electrónicos, entre otros el correo electrónico y/o teléfono fijo y móvil.
- Identificarle a través los formularios online y autenticarle para que pueda usar algunos de nuestros servicios.
3-Tratamientos necesarios para cumplir con Obligaciones legales:
- Como las obligaciones fiscales y contables, obligaciones relacionadas con la seguridad del producto, garantías y protección del consumidor.
- Cumplir con las órdenes judiciales, responder a las solicitudes legalmente vinculantes del gobierno, las fuerzas del orden, las autoridades públicas y/o los reguladores.
Outlet Village S.L.U. comunicará al Usuario el carácter no obligatorio de la recogida de tales datos, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a Outlet Village S.L.U. prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.
El Usuario se compromete a proporcionar a Outlet Village S.L.U. información cierta en relación con sus datos personales, y a mantenerlos actualizados.
Fuentes de datos personales
Todos los datos de carácter personal recopilados por Outlet Village S.L.U. a través de Electro-Max han sido sido facilitados por el interesado (usted) tras ser requeridos al solicitar alguno de nuestros servicios. Al introducir sus datos personales se le presentará una primera capa informativa dónde le explicaremos en el momento de obtener su consentimiento qué información recopilaremos y cómo la usaremos.
En el caso en que prefiera no facilitarnos alguno de los datos solicitados, ello puede impedirle utilizar alguno de los servicios que ofrecemos. En tal caso, le rogamos contacte con nosotros para poder facilitarle explicaciones de los servicios que no puedan ser prestados (como la imposibilidad de poder realizar un pedido de compra en nuestro sitio web).
Conservación de datos
Outlet Village S.L.U. -a través de Electro-Max solo almacenara la información personal estrictamente necesaria para la finalidad por la que fue recabada y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable.
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En determinados casos, es necesario que traslademos la información que nos ha proporcionado a terceras partes:
- Proveedores de servicio como las de transporte, instaladores y montadores y servicios financieros.
- Empresas relacionadas con la tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información), servicios de seguridad y servicios de auditoría.
Transferencias internacionales
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En caso de que lo considere necesario y se den los requisitos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personal y garantía de los derechos digitales, usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en la página web www.aepd.es
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Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, por lo que no recabamos información personal de menores. Si es menor de edad, no puede registrarse como usuario en el sitio web, ni proporcionarnos sus datos personales de ninguna otra manera. Si nos percatamos de que hemos obtenido inadvertidamente los datos personales de un menor, los borraremos inmediatamente.
En el supuesto de que algunos de nuestros futuros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, Outlet Village S.L.U. solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos según lo expuesto en la legislación vigente.
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También nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que aunque tomamos medidas razonables de protección, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es completamente seguro.
Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad ha sido redactada considerando el actual tratamiento de datos en nuestro sitio web. En caso de que se produzcan cambios en el procesamiento de datos, esta información se actualizará en consecuencia. Última revisión y modificación: junio 2024.